Home | Vacatures | Over Topgeschenken

2e lijns helpdeskmedewerker (m/v) te Nieuw-Vennep

Kennis niveau: MBO

Afdeling: Ict

Wie zijn wij?

Iedereen een goed gevoel bezorgen! Dat is wat wij iedere dag doen bij Topgeschenken Nederland B.V. Met onze websites Topbloemen.nl, Toptaarten.nl, Topfruit.nl en Topgeschenken.nl bedienen wij de particuliere en zakelijke klant met bloemen, taart & gebak, fruit, wijn, champagne, cadeaubonnen en nog veel meer geschenken die je geeft aan medewerkers en relaties. 



Topgeschenken Nederland B.V. groeit erg snel en daarom zijn wij voor het hoofdkantoor te Nieuw-Vennep op zoek naar een 2e lijns helpdeskmedewerker .

Je bent het aanspreekpunt voor gebruikers met betrekking tot applicaties en besturingssysteem incidenten. Het gaat om een in-house functie, waarbij je samen met de eerstelijns helpdeksmedewerker en de systeembeheerder de binnenkomende tickets en telefoontjes beheert. Je lost storingen direct op of zorgt voor een adequate afhandeling. Je stelt de juiste prioriteiten, bewaakt gemaakte afspraken en informeert collega’s en klanten altijd goed over de voortgang.


Ben je op zoek naar een baan bij een jong bedrijf in een klein team? Ben je goed in communiceren en kan jij je staande te houden in een soms dynamische (klant)omgeving? Dan zijn we op zoek naar jou!

Wat ga je doen?



Wij vragen



Wij bieden



Upload dan jouw motivatiebrief en CV voorzien van een pasfoto bij de juiste vacature op https://werkenbij.topgeschenken.n. Na ontvangst van alle sollicitaties maken we een eerste selectie en vervolgens vinden de gesprekken plaats op ons hoofdkantoor te Nieuw-Vennep.

Het sollicitatieproces bestaat uit meerdere gesprekken. Wij hechten als organisatie veel waarde aan integriteit. Het aanvragen van een verklaring omtrent gedrag (VOG), een diplomacontrole en een identiteitscontrole behoren dan ook tot de selectieprocedure. Daarnaast kan het nagaan van referenties onderdeel uitmaken van het sollicitatieproces.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Ben jij onze nieuwe collega? Reageer dan voor: 22-09-2020 En richt je sollicitatie aan Natalia van Schie.

Solliciteren