Overslaan naar content

Klantenservice Medewerker

  • Op locatie
    • Nieuw-Vennep, Nederland
  • € 2.500 - € 2.600 per maand
  • Klantenservice

Functieomschrijving

Hey jij! Ben jij op zoek naar een leuke baan waar je het visitekaartje bent voor onze klanten? Bij Topgeschenken zijn we op zoek naar een klantvriendelijke topper die onze klanten helpt met hun vragen én problemen.

Wat ga je doen?

  • Klanten voornamelijk schriftelijk helpen via chat en e-mail

  • Het opnemen van de telefoon kan ook zeker een onderdeel zijn van jouw dag

  • Problemen oplossen en zorgen voor de beste ervaring voor onze klanten

  • Altijd vriendelijk en persoonlijk blijven, zodat klanten zich gehoord voelen

  • Je werkt samen met een team van enthousiaste collega’s

Wat vragen we van jou?

  • Je kunt kletsen en typen tegelijk

  • Je bent gedreven om alle klanten een goed gevoel te bezorgen

  • Je wil tussen de 24 en 40 uur per week werken, waarbij de werktijden tussen de 08:30 en 18:00 uur liggen

  • Je bent beschikbaar op één zaterdag in de maand

  • Je houdt van oplossen en houdt je hoofd koel in alle drukte

  • Ervaring mag, maar als je motivatie top is, leren wij je de rest!

Wat krijg je ervoor terug?

Naast het 8% vakantiegeld, de 24 vakantiedagen (o.b.v. fulltime), de pensioensregeling, de personeelskorting, de gezellige borrels & uitjes en de ruimte voor persoonlijke groei, krijg je bij ons:

  • Vrij op je verjaardag en tijdens een bad hair day

  • Dagelijks vers fruit en de mogelijkheid om mee te lunchen

  • Toegang tot Good Habitz voor je eigen ontwikkeling

Maar bovenal kom je terecht in een warme, informele werksfeer in een groeiende organisatie waar met hart en ziel wordt gewerkt om een waardevol gebaar over te brengen aan iemand dat dat verdient. Ben je net zo enthousiast als wij zijn? Upload dan jouw CV, laat even een korte motivatie achter met je wensen en houd je telefoon in de gaten voor een belletje!

of

Apply with Indeed onbeschikbaar

Wie zijn wij?

Mensen en organisaties verbinden door het eenvoudig overbrengen van hun persoonlijke boodschap, zo bezorgen wij dagelijks een goed gevoel! Met onze websites Topbloemen.nl, Topgeschenken.nl en Toptaarten.nl bedienen wij de particuliere en zakelijke klant met bloemen, taart & gebak, fruit, wijn, champagne, cadeaubonnen en nog veel meer geschenken die je geeft aan familie, vrienden, medewerkers en relaties. De Topwaarden die wij daarbij handelen zijn: ondernemen, groei(end), overtreffend en nuchter!

Om onze positie als marktleider te versterken en ons bedrijf klaar te maken voor de toekomst, zijn we gefaseerd onze eigen logistieke distributiecentra aan het openen in Nederland. We gaan meer activiteiten in eigen beheer en in eigen beheer onderbrengen. We streven ernaar om in 1,5 jaar tijd zo'n 9 warehouses op te zetten, inclusief een hoofdlocatie en verschillende sublocaties, verspreid over heel Nederland. Dit biedt jou de kans om hierin een bijdrage te leveren en om betrokken te zijn bij een organisatie.

Gegevens

Topgeschenken Nederland BV | Noorderdreef 60 | 2153LL | Nieuw-Vennep | https://topgeschenken.nl/ Acquisitie door werving en selectie-, detacherings- of uitzendbureaus naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld. Wij hechten als organisatie veel waarde aan integriteit. Het aanvragen van een verklaring omtrent gedrag (VOG), screening van CV, een diploma- en een identiteitscontrole behoren dan ook tot de selectieprocedure. Daarnaast kan het nagaan van referenties onderdeel uitmaken van het sollicitatieproces.

Heb je vragen?

Neem gerust contact op met één van onze recruiters via sollicitatie@topgeschenken.nl

Anne

Recruiter Supply Chain

Nanne

Recruiter Supply Chain

Emily

Recruiter Hoofdkantoor

Het is prachtig om met ons team elke dag duizenden klanten te verrassen met geschenken!

Edwin van Arkel Founder & algemeen directeur

https://topgeschenken.nl/