Facility & IT Support Engineer

Wie zijn wij?

Mensen en organisaties verbinden door het eenvoudig overbrengen van hun persoonlijke boodschap, zo bezorgen wij dagelijks een goed gevoel!
Met onze websites Topbloemen.nl, Topgeschenken.nl, Toptaarten.nl en Topfruit.nl bedienen wij de particuliere en zakelijke klant met bloemen, taart & gebak, fruit, wijn, champagne, cadeaubonnen en nog veel meer geschenken die je geeft aan familie, vrienden, medewerkers en relaties. De Topwaarden die wij daarbij hanteren zijn: ondernemend, groei(end), overtreffend en nuchter!

Wat ga je doen

Als Facility & IT Support Engineer ben jij de onmisbare schakel in de ondersteuning van onze warehouses op het gebied van facilitaire én IT-gerelateerde zaken. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van goed functionerende werkplekken tot snelle ondersteuning bij technische vragen en storingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s en schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden en gebruikers. Je speelt een rol in het beheer van de facilitaire systemen en in de ondersteuning van het Facility-team.

Je takenpakket is veelzijdig en afwisselend. Je houdt je onder andere bezig met:

• Het beheer en onderhoud van kantoor- en werkplekken;

• De coördinatie van leveranciers en externe (IT) dienstverleners;

• Voorraadbeheer van IT-hardware en facilitaire middelen;

• Ondersteuning bij interne verhuizingen en herinrichtingen;

• Het beheer van facilitaire systemen;

• Installatie, configuratie en onderhoud van hardware en software;

• Beheer van gebruikersaccounts, rechten en toegangssystemen;

• Ondersteuning van medewerkers bij het gebruik van IT-tools en systemen;

• Het registreren en opvolgen van meldingen in het ticketsysteem;

• Het signaleren van knelpunten en het aandragen van verbetervoorstellen;

• Het zelfstandig oplossen van storingen, zowel op afstand als op locatie;

• Het zorgvuldig documenteren van meldingen, oplossingen en incidenten.

Onze nieuwe topper

Ben jij proactief, denk je in oplossingen, en beschik je over sterke communicatieve vaardigheden? Ben je daarnaast bereid om te reizen naar verschillende locaties, waar jij ervoor zorgt dat collega’s kunnen vertrouwen op goed werkende faciliteiten en IT-systemen? Met jouw MBO- of HBO werk- en denkniveau – bij voorkeur in de richting van Facility Management of IT-support – en relevante werkervaring, weet je precies hoe je systemen beheert en ben je bekend met de basis van netwerkbeheer. Klantgerichtheid zit in jouw DNA. Je blijft kalm en efficiënt, ook onder druk. Je bent flexibel, werkt zelfstanding en bent bereid om ook buiten reguliere werktijden (piketdienst) je verantwoordelijkheid te nemen. Affiniteit met het IT-netwerk is een grote pré. Herken jij jezelf hierin? Dan komen we graag met jou in contact!

Wat bieden wij jou?

Naast het 8% vakantiegeld, de 24 vakantiedagen (o.b.v. fulltime), de pensioenregeling, de personeelskorting, de gezellige borrels & uitjes en de ruimte voor persoonlijke groei, krijg je bij ons:

·        Vrij op je verjaardag én tijdens een bad hair day.

·        Een laptop van de zaak om optimaal te kunnen werken.

·        Een leaseauto om te reizen naar onze verschillende warehouses.

·        De mogelijkheid om vijf extra verlofdagen per jaar te kopen.

·        Toegang tot Good Habitz voor jouw persoonlijke ontwikkeling.

·        Flexibel, hybride werken voor een ideale werk-privébalans.

Maar bovenal kom je terecht in een warme, informele werksfeer in een groeiende organisatie waar met hart en ziel wordt gewerkt om een waardevol gebaar over te brengen aan iemand die dat verdient.  Ben je net zo enthousiast als wij zijn? Upload dan jouw motivatiebrief en CV t.a.v. Sacha Schets en houd je telefoon in de gaten voor een belletje!
 

Gegevens
Topgeschenken Nederland B.V. | Noorderdreef 60 | 2153 LL | Nieuw-Vennep |
https://topgeschenken.nl/ Acquisitie door werving en selectie-, detacherings- of uitzendbureaus naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld. Wij hechten als organisatie veel waarde aan integriteit. Het aanvragen van een verklaring omtrent gedrag (VOG), screening van CV, een diploma- en een identiteitscontrole behoren dan ook tot de selectieprocedure. Daarnaast kan het nagaan van referenties onderdeel uitmaken van het sollicitatieproces.